Pas d’agilité à l’échelle sans transparence

20 Sep 2022 | INTELLIGENCE COLLECTIVE

La méthodologie de management par objectifs et résultats clés (OKR) fait le succès de Google depuis plus de 20 ans.

Elle est basée sur des principes simples : se fixer tous les 3 mois un nombre limité d’objectifs, aligner ses objectifs sur les priorités de l’entreprise, connecter ses objectifs à ceux de ses collègues, etc.

La transparence est un des principes clés.

Sauf exception … chaque collaborateur peut voir et commenter tous les objectifs, tous les indicateurs et tous les plans d’action de tous les autres employés de l’entreprise (du Patron au Compagnon).

Voir les objectifs de vos collègues vous permet d’être force de proposition. Vous pouvez vous concentrer sur ce qui est important puis connecter et synchroniser vos objectifs.

La transparence donne du sens.

Chacun peut voir les priorités globales qui sont portées par le CEO et comprendre comment ces priorités sont déclinées dans toute l’entreprise. Chacun peut savoir si les plans d’action progressent et si les indicateurs de performance sont en ligne avec la cible.

La transparence stimule l’engagement.

Le simple fait de voir comment vos objectifs sont reliés aux objectifs de l’entreprise est un facteur de motivation. Chaque mois, lorsque vous consacrez 10 minutes à mettre à jour le progrès de vos plans d’action, vous pouvez voir comment votre travail contribue au progrès global de l’entreprise.

La transparence développe les talents.

Se fixer des objectifs n’est pas toujours facile. Lorsque vous formalisez, connectez et partagez vos objectifs, vos collègues peuvent vous suggérer des améliorations sur le fond et la forme de vos objectifs. Vous pouvez également vous inspirer des objectifs de vos collègues. C’est une méthode douce pour améliorer la qualité des objectifs individuels et collectifs.

La transparence renforce l’agilité.

Si les priorités de l’entreprise changent, tous les collaborateurs peuvent adapter en quelques heures leurs objectifs. Cette capacité de réaction rapide donne un avantage concurrentiel majeur par rapport aux concurrents qui mettrons plusieurs semaines à changer de cap.

La transparence augmente la cohérence.

En connectant vos objectifs à ceux de vos collègues, vous pouvez à tout instant vérifier que vos objectifs sont cohérents, que la répartition de vos rôles est pertinente, que vous êtes synchronisés sur les mêmes dates d’échéance.

La transparence fait gagner du temps.

Dès qu’il se passe un événement qui concerne l’un de vos objectifs ou l’un de vos plans d’action, vous êtes notifié. Si vous suivez un sujet (ex : SIRH), une personne, un groupe de personnes, un objectif, un indicateur (…) vous êtes notifié. Ces notifications personnalisées réduisent fortement le temps consacré aux réunions, calls, emails, reporting, …

L’expérience montre que les avantages de la transparence sont très supérieurs aux inconvénients.

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