Le processus OKR étant basé sur le déploiement TOP-DOWN des objectifs, le succès dépend largement de la qualité des objectifs qui sont fixés par le Leader du Groupe.
Quelques règles à avoir en tête si vous êtes le Leader :
[ ] Maximum 5 objectifs par cycle
[ ] Maximum 3 résultats clés par objectif
[ ] Maximum 10 actions par objectif
Les objectifs et les actions :
[ ] Commencent par un verbe infinitif
[ ] Comportent 10 mots maximum
[ ] Utilisent des mots simples
[ ] Ne comporte aucun chiffre ou date
[ ] N’utilisent pas de ET, OU, SI, NI, …
Exemples :
– Développer notre activité en Chine
– Augmenter la qualité de nos produits
– Optimiser notre chaîne de production
– Attirer les meilleurs talents
Les résultats clés :
[ ] Doivent monter ou descendre
[ ] Définir le point de départ
[ ] Définir le point d’arrivée
[ ] Avoir une unité simple
[ ] Être mesurable objectivement
Exemples :
– Passer de 100 à 120 ingénieurs
– Passer notre CA mensuel de 10 à 15M
– Passer notre marge de 3% à 5%
Il est fortement recommandé d’utiliser 5 niveaux de performance pour que tous comprennent la sensibilité de chaque résultat clé :
[ ] Exceptionnel
[ ] Excellent
[ ] Satisfaisant
[ ] Frustrant
[ ] Problématique
Une fois que le Leader a fixé ses 5 OKR, les prochaines étapes consistent à :
[ ] Déléguer les actions à l’équipe
[ ] Les actions deviennent leurs objectifs
[ ] Revoir et valider les KR de l’équipe
[ ] Organiser une séance de partage
[ ] Connecter les objectifs entre eux
[ ] Inviter les N-1 à déployer vers les N-2
[ ] Fixer la date de la prochaine revue
La bonne pratique consiste à revoir les objectifs annuels (au minimum) chaque trimestre et à revoir les objectifs trimestriels (au minimum) chaque mois.
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